Tervetuloa valinnanvaikeus

Tervetuloa valinnanvaikeus

Yksityisen terveydenhuollon hallitsemissa Yhdysvalloissa sopivan lääkärin löytämisestä on tullut liiketoimintaa. Jos sote-uudistuksen valinnanvapausmalli toteutuu, potilas saattaa päästä valitsemaan hoitopaikan lisäksi hoitavan lääkärin. Silloin Suomeenkin saattaa...
Olipas mukava lääkäri! – pysähtymisen paikka

Olipas mukava lääkäri! – pysähtymisen paikka

Lääkärien some-yhteisöissä on viimeisen vuoden aikana käynyt kiivas keskustelu muun muassa asiakastyytyväisyyskyselyistä. Suomessa osa suurista terveys- ja yksityislääkäripalveluiden tuottajista on ottanut käyttöönsä Net Promoter Score (NPS)...